定制衣柜加盟代理商血拼双十一，却倒在售后服务上

如今的双十一不仅仅是电商的促销节日，还是全球购物的狂欢盛宴。就连传统的衣柜行业也开始扎堆搞促销，做活动，可是定制衣柜加盟代理商血拼双十一后，却往往倒在售后服务上。

定制衣柜近年来广受年轻消费群体喜爱，不少有实力的企业以年40%以上的增长率一举打破以往低迷的家具市场。在双十一这种消费欲望高涨的节日，定制衣柜更是单量剧增，可往往消费者下定过后，却盼不到预期的服务，“方案不合理”、“设计不突出”、“确图拖延”，“交货周期长”、“售后推诿”等糟糕体验为不少消费者所诟病。这是由于个别定制衣柜企业盲目扩张，可产能和服务却没有得到相应的升级，此而造成产能服务滞后的弊端。

在服务上被消费者诟病，最终还是伤害了企业和专卖店的品牌口碑，影响终端业绩。因此代理商不能单纯地因为看到企业强势的扩张势头，就选择加盟，而是要从企业的生产、服务等各个方面去综合考虑。

以德维尔为例，德维尔自今年五月完成品牌升级后，同时对产能和终端服务进行升级。生产上，德维尔斥巨资增设了第二工业园及引入德国豪迈柔性生产线，大大增强了产能，此外，还与圆方软件达成战略合作关系，以智能拆单取代手动拆单，大大减少了出错率，提升了生产效率。一方面，为了满足自身产能的需求，另一方面，为了满足未来急剧上升的市场需求，德维尔还与业内知名管理咨询团队思和咨询达成战略合作，针对终端样板市场打造，推出“超级D6系统”，帮助经销商打造全新的终端盈利模式，实现全面升级。只有切切实实地帮助经销商进行转型升级，才能向市场提供符合品牌定位的服务，最后让企业和经销商专卖店都能得到良性的发展。

定制衣柜加盟代理商跟对品牌非常重要，只有品牌商意识服务的重要性，才能为专卖店提供相应的帮扶和支持，最后专卖店才能向市场提供有品质的定制服务。