接待客户小方法，不起眼，但很有效

做加盟做代理，做的都是自己的一份事业。在定制行业，有十大定制衣柜之说。代理十大定制衣柜，自己的实力，加上十大定制衣柜品牌影响力，经营事业自然是有声有色。但是做的好的经销商，他们往往是将客户放在首位，有一些对待客户的小方法，虽然不其然，但恰恰是他们成功的重要因素。

代理十大定制衣柜，时刻不忘衣柜保养提示。当客户在销售现场签完合同后，先不要急着礼貌道别，利用送客到门口的时间，将衣柜的保养知识及时告诉客户，对方会更放心，因为客户会明显意识到，我们是把服务放在盈利之上的。

代理十大定制衣柜，做好档案分类。客户走后，根据其消费水准、住宅等级、小区新旧，及时判断出客户周边消费潜力，我们能不能为其周边邻居提供宣传，对我们的绩效增长是很有好处的，客户的亲朋好友使用我们的产品越多，本人的自豪感也就越强。

代理十大定制衣柜，专业专注，专业安装。三分质量，七分安装，是衣柜行业的行规，关键是请客户意识到重要性。我们在施工前，最好将施工要点以文字的形式传递给客户，帮助客户成为一个装修专家。坦白的说，我们即使不这么说，很多客户在居家装修时都会成为行家里手的，毕竟这是真金白银的大额投入。

代理十大定制衣柜，多请客户督导。多数客户尤其是女性都喜欢在安装现场问这问那，我们可以将共性的问题设计成标准答案，送货时同步送达客户手中，安装前再给客户一张安装全程督导表，客户只要打打对勾就可以把安装、服务、沟通的全过程检查完毕。这种行为方式是客户、安装师傅、公司三方都负责的关键环节。

代理十大定制衣柜，做成当地标杆示范。衣柜安装期间，楼上楼下难免收到噪音骚扰，提前在楼梯口、门口、阳台明眼处贴上道歉，纠纷会少很多。邻里之间，亲朋好友一家施工其他人都会多瞧一瞧看一看，我们准备一些印有品牌标志的钥匙扣、扑克牌，客户的亲朋来现场时介绍完毕，我们即使赠送这些小纪念品，客户夺回受用。这样，每次安装全程都是一次样板工程。在客户的圈内形成标杆示范作用。

代理十大定制衣柜，培养客户感情。都属客户使用产品的全程，多会有多一事不如少一事的心态，有问题多会自己克服，却习惯随口把出现的问题抱怨给周边的亲朋好友，导致我们不仅丧失了许多满足客户隐性需求的就会，而且也使产品声誉受到了不同程度的损害。所以，在客户每份资料时，售后电话一定要书写明显，安装完毕一个月后给衣柜过个满月，送分礼物给客户，一年整，给衣柜过个生日，打个电话回访，上门检修一下。当我们成为客户的亲朋时，有问题才会直接和我们谈。

代理十大定制衣柜，做成当地领袖衣柜品牌。消费者权益日，请长期帮我们推荐产品的客户领袖聚会一下，系统了解一下客户未来的需求，人心所向的局面很容易形成。多数客户搬家时，都有请客的习惯，俗称“燎锅底”，我们在安装最后一个环节，送客户一个印有企业标志的开门红大脚垫，一个装满糖果的迎宾大礼盒，亲朋好友欢聚时分享其乐融融的同时，潜在客户领袖就会脱颖而出。

代理十大定制衣柜，季节呵护不可少。尊重客户情感，遵循为客户使用负责的企业伦理，同样会凸显销售力。当雨季到来是给客户发个短信提示一下，客户的关系圈会对我们的服务口耳相传，形成深度口碑。

代理十大定制衣柜，提升业务技能，自己就是权威。客户购买我们的产品，如果能经常在核心媒体看到我们的广告，听到业内权威对我们经营产品的专业评价，这是引导客户获取自尊，引领周边关系圈消费的最佳途径。

代理十大定制衣柜，关心客户。销售季节，由企业中高层领导带队，在使用我们产品多的家属区进行轮流回访，顺便普及一下产品知识、保养知识，必要时请核心媒体协同报道，买卖双方同心同德的格局会很快产生。

代理十大定制衣柜，发展良好客户关系，不怕麻烦，这才是做得好的经销商的秘诀。

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