随着互联网、物联网技术的不断成熟,体验式营销也随之兴起。有专家指出,虽然体验式营销一直存在,但此次绝非简单“炒冷饭”,而是一些网络商家拿出真金白银来抢占实体市场。换句话来说,前两年炒得如火如荼的互联网商业已经开始意识到实体经济的重要性。那么,作为衣柜招商加盟经销商,在传统的家具实体店经营中,又该如何转变经营思维呢?
体验式营销或能成为实体店的救命稻草
与快消品相比,家具作为大宗耐消品,消费者需要通过货比三家,体验产品等一系列路径,才会决定消费。简单来说,家具消费的消费路径和决策时间都相对较长,而商家要做的是,怎样缩减客户的消费路径和决策时间,让客户快速明确自身需求,快速达成交易。因此,体验式营销显得尤为重要。
体验式消费与过去有何不同
过去,客户通过到专卖店触摸产品、试用产品等一系列比较,来帮助自己做出消费决策。可是,客户反复到专卖店体验产品,即使不消费,也需要耗费相当大的时间成本和行程成本。但利用互联网,就能为客户尽可能简化不必要的成本。以德维尔为例,德维尔通过搭建一站式全屋定制O2O电商商城,以真实户型3D效果图方案、720°VR仿真体验、自主搭配方案组合、智能报价、多样支付等特色服务,让客户足不出户,就能全面、真实地“走进”未来的家,最后把客户引导至线下专卖店,享受专卖店的实体服务,最后达成交易。从虚拟体验到实体体验,德维尔同时发挥了互联网与实体店的优势,让体验式营销不局限于过去单一的线下形式。这些转变对于经销商来说,也具有参考意义。这意味着经销商需要转变过去固化的营销模式,找到迎合时代发展的品牌合作,借助品牌的经验、互联网的优势,挖掘更丰富的营销模式。
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