在消费升级的大市场背景环境下,消费者对家居的追求是更具个性化和人性化的产品体验,服务升级。2019年正处于定制变年,加盟定制家具也应该顺应时代潮流。如今也有不少家具加盟者纷纷向新零售、大消费场景转型。说到底,加盟定制家具应该转变销售形式、服务体系。
经销商传统的经营模式是“坐等客来”这种方式不仅被动,也无法适应市场的发展。加盟定制行业,必须要对当地市场进行详细调查,调整产品结构、销售方式和去到,培养一支精英销售队伍!
经销商加盟定制行业转变销售形式有3种:优化产品产品结构,即避免产品跟竞品过度同化,保持自己的产品特色;可以以自己最为熟悉的销售渠道为主,并适当拓展一两种销售渠道来吸引人流量,比如社区店、智慧门店;优化自身门店,逛家居市场的人越来越少,大型家居卖场都在转型,多业态形式的卖场如雨后春笋,纷纷冒出、竞相亮相,以此吸引更多的人流量。而作为经销商,可以借此时机,优化自身门店。
经销商加盟定制行业转变服务体系包括销售人员的服务态度以及售后服务等等,购物过程中的愉悦感和被尊重感已经上升到越来越重要的地位,想要在激烈的市场竞争中瓜分一块蛋糕,经销商必须要客户最需要的是什么,并进行针对性制定出具体的服务标准和规范,让每一个员工学习,提高位员工的专业技能树立“以客户为本”的理念。
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